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收件人不付款 快递员成“讨债人”

任华文已经在街头晃荡了十天,他怎么也没想到,11月4日下午的一个快递竟让他落到这步田地。这十天里,他跑过公司、跑过律师事务所、跑过劳动争议仲裁委员会,可这些地方的答复都不能让他满意,任华文已经做好了最坏的…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

网购需求日益增大 物流快递问题突出

2011年11月9日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到一些网友对快递公司的投诉。投诉一:代收货款,钱到哪去了?以下是张先生的投诉内容:2月底时,广州寄了一个快递包裹到佛山…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递半路遭截一箱食品只剩瓜子

“我给女儿快递了满满一箱食品,可到了她手中竟然只剩下三包瓜子,这到底是怎么回事?”昨天(13日),读者胡女士致电本报,反映佳吉快运的服务“不靠谱”。11月7日,胡女士通过浦东杨南路上的佳吉快运公司,向远在广…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

圆通快递包裹破损 衣服缺件拒不负责

011年11月8日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到网友施小姐对圆通快递的投诉。施小姐反映称:“我网购了两件衣服的,一件大衣,一件羽绒服,订单号为…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递侵权知多少

安徽马鞍山的张小姐在网上购买了一台豆浆机,快递人员送上门时,要求她“先签字后验货”,并说这是公司规定。由于担心物品损坏,她要求先开箱验货再签字。一时间双方僵持在“先签字还是先验货”的问题上。由于急于拿…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递包裹“裹”出的烦恼

网上“淘宝”带动了快递业务的繁荣。然而,当越来越多的消费者习惯于这种消费方式时,却发现快递也带来不少烦恼,而最令人郁闷的是,一旦与快递公司发生纠纷,处理起来很麻烦。烦恼1快件丢失投诉不易“价格不菲的手机…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递单、动车票……这类物品 很可能给你泄密

   不经意之间,你的个人信息可能就泄露出去了。近日,网友“危机”在某论坛上发帖说了一件郁闷事:“早上,我接到下吕浦一个托管机构的电话,问我是不是某某的家长,还问我孩子学习怎么…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

网购舒心下单快快递闹心多误事

近来,飞速发展的电子商务面临“物流瓶颈”现象屡现。每每临近节日,快递速度就令消费者失望。大学生来欣提前一周为即将到来的旅行网购了一双运动鞋。“直到出发前一天都没有收到,卖家却说早已发货,网上查不到订单,只好…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

第三季度快递投诉280件 延误和态度占大头

从省邮政管理局获悉,2011年第三季度共接到消费者对快递服务的有效申诉280件。消费者投诉最多的就是投递延时和服务态度两项,延误96件,服务态度96件,另外还有损毁42件,快件丢失短少36件,违规收费10件。三季度消费…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递涨价引微词 提价更应重服务

一直处于风口浪尖的快递企业,近来又成为消费者议论的焦点。继9月份圆通公司宣布快递涨价不久,10月8日,另一家被认为是民营快递龙头的顺丰速运公司,正式宣布调整部分线路价格。是跟风涨价,还是保持原有资费,快递…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递手机哪去了?

近日,临海市的张女士买了只3500元诺基亚手机,通过快递公司寄往椒江,作为外甥女生日礼物。三天过去,手机未到目的地,张女士查询发现,手机一直停留在快递台州中心,并催促快递公司尽快发货。该快递中心也答应,隔…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

济南市民国际快递电脑手机频丢失 遭遇索赔难

随着我国对外开放日益深入,国人与国外亲友间通过快件寄送物品越来越寻常,可是国际快件莫名丢失的情况屡屡发生,快件丢失的背后争议声音不断,引人反思。国际快件丢失事件频发日前,家住王官庄小区的刘先生收到一个…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递员偷匿2.5公斤金饰品

蚌埠一名快递公司的中转场运作员徐某,在帮忙卸货过程中,盯上了一件里面装有黄金饰品的快件,悄悄将快件截留下来到处藏匿。虽然最后这名快递员又悄悄地把快件放回到公司的货车上,但为时已晚,最终以犯职务侵占罪被…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

六小时取件等待 快递员时间太晚不来

急着寄一包裹,跟中通快递公司约好上门接件,结果苦等6小时不见人来,最后竟以时间太晚索性不来了——家住龙溪镇的夏先生就遭遇这样的低效率的“快递”,不仅耽误了事,还窝了一肚子火。10月23日中午1点,夏先生想快…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

EMS快递肾液送检盛液瓶子破了 5000元赔偿遭拒

陈先生想将儿子做手术中获取的肾液通过EMS邮政速递(下称“EMS”)送到福州化验。岂料,他次日却接到EMS打来的电话称,肾液瓶子已破裂。这意味着陈先生儿子的手术白做了,化验也要延迟,但是EMS却只表示要按3倍邮资赔…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

“假快递”网上留电话 女子轻信损财又添堵

假烟假酒多,现在假快递都出现了。业内人士提醒,广大市民查找快递电话时,要登录快递公司的官方网站,并拨打公司座机电话。东莞时间网讯夏小姐在东莞大岭山工作,因辞职,于是便通过快递公司将衣物邮寄回老家湖南,…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

韵达快递车子自燃烧掉价值2万的货物缺只肯赔75

今天住在余杭崇贤的张先生给我们打来电话,说前段时间他通过家楼下的韵达快递,给温岭的客户寄了2万多块钱的药品,过了一个礼拜时间客户还没收到。他不查不知道,一查才发现,他的货物因为快递公司车自燃起火被烧掉了…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

快递包内翡翠吊坠究竟为何不翼而飞

9月1日,市民绳女士在淘宝网店卖出一枚价值3100元的翡翠吊坠,不料天津买家收到快递后却发现吊坠不翼而飞。如今20多天过去了,买卖双方和快递公司、淘宝客服多次交涉后,事情一直没能得到妥善解决。买家耿女士是天津…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

同城快递电影票 竟然半月未送达

位于江北区建新北路的一家旅行社于9月6日委托“重庆中通快递公司黄金堡店(以下简称“中通黄金堡店”)给主城的83位客户每人寄送两张电影票。然而,让人诧异的是,有客户前天才收到这份迟来的中秋礼物。换言之,两张…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13

违禁品被快递成潜规则,究责任到底谁之错

价值四千余元的胶片,通过快递公司寄往广西省北海市,三天后莫名失踪,两周后又被退回,其中两盒胶片已被拆开报废。由于没有支付一定的保价费用,事后窦女士只得到相当于邮费5倍的赔偿——300元。“既然交了快递费,…
类别:DHL常见问题 标签:北京DHL快递 北京DHL公司 北京DHL电话 北京DHL国际快递 作者:北京DHL快递 日期:2012-07-25 14.36.13
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